[면접 합격 자료] LIG넥스원 SW(운용) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표 지향성과 실행력입니다. SW(운용) 분야에서의 구체적 사례로는 팀이 3개월간의 운영 자동화 프로젝트를 진행할 때, 산출물의 정확성을 98%에서 99.7%로 끌어올린 경험이 있습니다. 로그 분석을 통한 문제 원인 파악 시간을 평균 2배 단축했고, 운영 중 발생하던 배치 실패 건수를 월 평균 1.8건에서 0.4건으로 감소시켰습니다. 또한 안정성 측면에서 가동 중단 시간을 12% 줄인 사례가 있습니다. 이 과정에서 제가 주도적으로 정량화 가능한 KPI를 세팅하고, 주간 리뷰에서 차트로 시각화하여 이슈를 우선순위에 따라 처리했습니다. 협업면에서도 의사소통이 원활합니다. 다부서 협업 시 발생하는 요구사항 충돌을 줄이기 위해 기능별 책임 영역(RACI)을 도입했고, 변경통제 프로세스를 엄격히 적용하여 승인 대기 시간을 평균 1.5일에서 0.6일로 단축시켰습니다. 문제 해결력은 데이터 분석이 뒷받침됩니다. 로그 데이터를 수집해 원인 분류를 자동화하는 파이프라인을 구축했고, 이를 통해 재현 가능한 문제 기록을 30분 내에 확보하는 구조로 개선했습니다. 반면에 보완할 점은 세부 경로에 대한 …