[면접 합격 자료] LG화학 석유화학 Global생산센터 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계성과 성실성입니다. 공급망 안정성과 품질 관리에서 반복 가능한 절차를 준수하는 습관이 있습니다. 예를 들어 전년 대비 불량률이 0.15% 상승하던 생산라인에서 일일점검 프로세스를 도입해 2주 만에 불량률을 0.04%까지 감소시켰습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 위해 SPC 차트를 도입하고, 생산 공정별 수치대를 세부 관리했습니다. 또한 QA 팀과의 협업에서 의사소통의 명확성을 높이기 위해 표준작업서와 체크리스트를 재정비했고, 그 결과 고객 클레임 건수가 분기당 3건에서 1건으로 감소했습니다. 이러한 성과는 현장 실무와 관리자의 관점에서 모두 검토할 수 있는 근거를 남겼습니다.

저의 보완점은 다소 완급이 느리다는 점입니다. 신규 이슈 발생 시 즉시 조치보다는 원인 분석과 우선순위 재정비에 시간을 들여 합리적 해결책을 찾으려는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 최근에는 24시간 이내 대응 플랜을 필수화하고, 4분기마다 시나리오별 대응 시나리오 시뮬레이션을 진행해 긴급 상황에서도 의사결정 속도를 높였습니다. 또한 팀 내 피드백 문화가 부…