[면접 합격 자료] LG화학 생명과학사업본부(생산 품질그룹) 품질관리(QC) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 데이터 기반으로 판단하고 체계적으로 문제를 해결하는 능력입니다. 생산QC 업무에서 자주 마주치는 공정변동과 품질이슈를 다룰 때, 먼저 원인-효과를 도식화해 인과관계를 명확히 파악합니다. 예를 들어 한 달간 불량률이 2.5%에서 1.2%로 감소한 사례가 있습니다. SOS 분석으로 원인으로 재료 불일치와 공정 온도 편차를 확인하고, 2주간의 개선안 적용 후 재발률을 0.6%까지 낮췄습니다. 이 과정에서 측정데이터의 신뢰성을 높이기 위해 측정계교정 주기를 2주에서 1주로 단축하고, 샘플링 방법을 재정의해 샘플수는 30% 증가했습니다. 그 결과 불합격률은 40% 감소했고, 생산라인의 생산성은 시간당 처리량이 8% 증가했습니다. 또한 데이터 시각화를 통해 팀원과 현황 공유를 원활히 했습니다. 품질관리 시스템 도입 이후 불량 원인별 재발률을 월별로 모니터링하며, 3회 이상 재발한 이슈를 1건으로 축소했습니다. 이러한 과정에서 표준작업서(STA)와 CAPA를 정밀하게 관리해 문서 미비로 인한 재발을 70% 감소시켰고, 감사 대비 추적성 확보를 통해 외부감사 점수에서 평균 92점 이상을 유지했습니다. 제…