[면접 합격 자료] LG전자(BS본부) CEM사업담당(Material) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 구조적으로 파악하고 체계적으로 해결하는 능력입니다. 프로젝트 초기에는 요구사항이 모호할 때도 있는데, 데이터를 수집하고 이해관계자와의 인터뷰를 통해 핵심 문제를 3~4가지 핵심 이슈로 축약하는 데 걸린 시간이 평균 1주일에서 10일 사이였습니다. 이 과정을 통해 우선순위를 명확히 설정하고, 4주 단위로 진척도를 점검하는 워크플로우를 구축했습니다. 구체적으로는 재료 소싱 과정에서 납기 지연이 잦은 원인을 파악하기 위해 공급사별 납기 불이행 비율을 월간 차트로 시각화하고, 원인별 비율을 산출해 개선안의 우선순위를 1차, 2차, 3차로 분류했습니다. 그 결과 납기 지연률이 기존 평균 9%에서 4%로 감소했고, 품질 이슈로 인한 리콜 건수도 3개월 동안 1건에서 0건으로 감소했습니다. 또한 협업 방식에서도 의사소통의 모호성을 줄이기 위해 RACI 차트를 도입했고, 회의 시간은 20% 단축됐습니다. 팀원의 피드백 중 가장 자주 받은 부분은 데이터 기반 의사결정에 대한 신뢰 형성입니다. 반대로 보완이 필요한 점은 세부 일정 관리의 자동화 수준이 아직 낮아 가변적인 일정에…