[면접 합격 자료] LG전자 협력사 부품품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제 해결에 집중하는 실용적 사고와 팀 간 협업의 효율성입니다. 고정관념에 얽매이지 않는 창의적 접근으로 현장 데이터를 분석하고 개선안을 도출하는데 강점이 있습니다. 예를 들어 협력사 부품 품질 관리 업무를 담당하던 시기에 불량률이 일정 기간 동안 3% 내외로 유지되던 구간에서 원인 분류와 우선순위 재설정을 통해 1.2%까지 감소시킨 사례가 있습니다. 이 과정에서 품질 데이터의 시계열 분석과 Pareto 분석을 활용해 주요 불량 원인을 80%에 해당하는 4개 품목으로 좁히고, 해당 품목에 대해 공급망 단위의 공정능력(Cpk)을 0.9 이상으로 끌어올리도록 제조사와 협의하여 공정능력 지표를 0.95 수준까지 상향 조정하였습니다. 또한 팀원 간의 의사소통을 원활히 하기 위해 주간 품질 KPI를 시각화한 대시보드를 구축했습니다. 이 대시보드를 통해 비대면으로도 현황 공유가 가능해져 현장 평가와 품질 개선 회의의 참여율이 20% 상승했고, 실무자들의 제안이 품질 개선에 반영되는 비율이 15% 상승했습니다. 또 협력사와의 원가 절감도 동시에 추진해 부품당 QC 설비 사용시간을 12% 단축하고, 불…