[면접 합격 자료] LG전자 품질 양산품질 HE본부 개선 관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 구조적으로 분석하고 원인-해결 중심으로 접근하는 능력입니다. 생산현장에서 품질 이슈가 발생하면 먼저 데이터 수집과 분류를 통해 우선순위를 매기고, 7가지 도구 중 2가지를 핵심으로 활용합니다. 예를 들어 불량률을 2주간 1.2%에서 0.6%로 절반 감소시킨 사례가 있습니다. 이 과정에서 TTM(Time to Measure) 단축을 위해 측정 포인트를 28개에서 22개로 축소하고 샘플링 주기를 주당 3회에서 5회로 조정했습니다. 또한 직원 교육에 집중하여 CAPA 이행율을 85%에서 98%로 개선했습니다. 다만 지나치게 디테일에 집착하는 경향이 있어 현장 실행 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 현장 시연과 KPI 공유를 통해 팀원과 합의를 이끌어내고, 1차 시도에서 실패하더라도 원인 재정의와 재시행으로 문제를 해결하는 경향이 있습니다. 이러한 습관은 품질 개선 프로젝트에서 데이터 주도 의사결정과 실행력 향상에 기여했습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

제가 경험한 가장 기억에 남는 성공 사례는 생산라인 …