[면접 합격 자료] LG전자 품질 개발품질 HE본부 신뢰성품질(HE신뢰성 FMEA) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 한 가지로 한정하지 않고 다각적으로 분석하는 사고력과 도전 의지입니다. 과거 신뢰성 프로젝트에서 데이터 수집과 분석을 통해 장애 원인을 3단계로 구분하고, 각 단계에 맞춘 대책을 제시하면서 MTBF를 평균 18% 향상시킨 경험이 있습니다. 초기 검토 시 비정상 신호를 2주 지연 없이 포착하기 위해 생산라인 모니터링 대시보드를 구축했고, 이를 통해 불량률이 0.8%에서 0.5%로 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 원활히 하려 범주별 RACI 매트릭스를 도입하여 책임과 일정 공유를 강화했고, 회의 시간은 평균 25% 단축되었습니다. 단점으로는 때때로 모든 가능성을 검토하려는 성향이 있어 의사결정이 더딜 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 3일 내 최선의 판단을 내리고, 필요 시 추가 검증으로 확정하는 습관을 들였습니다. 숫자 기반 의사소통을 선호하는 편이라 데이터를 시각화한 차트를 전달하면 팀원과 이해도가 빠르게 일치합니다. 앞으로도 FMEA 프로세스에서 원인-효과를 명확히 연결하고, 위험도 우선순위(RPN) 기반 개선안을 제시해 품질 신뢰성을 지속적으로 높이겠습니다.
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