[면접 합격 자료] LG전자 출하품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 냉철한 문제해결능력과 협업에 대한 높은 몰입도입니다. 과거 프로젝트에서 3개월간 진행된 생산 라인의 불량률이 주당 0.6%씩 증가하던 상황을 발견하고 즉시 현장 데이터 1만 건을 재분석했습니다. 원인파악을 위해 공정별 TAP(작업시간당 생산량)과 FPY(첫턴 성공률) 데이터를 비교했고, 불량 원인으로 추정된 포장 라인의 이물 혼입과 도료 건조 시간 불일치를 동시에 개선하는 2단계 조치를 제안했습니다. 첫 단계로 이물 제거 설비의 필터 교체 주기를 주간에서 월간으로 바꿔 이물 혼입률을 0.15%로 감소시켰고, 두 번째 단계로 도료 건조 시간의 변동을 실시간으로 모니터링하는 센서를 도입해 건조 시간 차이를 2.3초에서 0.6초로 축소했습니다. 그 결과 3주 만에 불량률이 0.25%p 감소했고, 생산성은 7.8% 상승했습니다. 이 과정에서 팀과의 커뮤니케이션이 핵심이었습니다. 매일 아침 15분 점검회의에서 현황 공유를 의무화하고, 각 팀의 KPI 달성 여부를 시각화한 대시보드로 시너지를 만들었습니다. 또한 도입 후 2주 간 현장 교육을 통해 신규 변경사항의 이해도와 실행율을 92%까지…