[면접 합격 자료] LG전자 영업 사업개발 HE본부 서비스기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 구조적으로 파악하고 우선순위를 정하는 능력으로, 복잡한 사업개발 과제에서 핵심 가치와 비용 편익을 신속히 구분해 실행 계획을 수립하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 팀 프로젝트에서 매주 목표를 3가지로 축약하고, 각 목표당 KPI를 구체적으로 제시해 6주간의 진행률을 92% 달성했습니다. 또한 협업과 커뮤니케이션 능력이 뛰어나 여러 이해관계자를 조율하는 데 유리합니다. 과거 가장 큰 성과로는 신규 서비스 기획 단계에서 고객 요구를 3단계로 분류하고, 파일럿 운영 2주 만에 수집된 피드백을 반영해 서비스 이용률을 초기 45%에서 68%로 상승시킨 사례가 있습니다. 이 과정에서 데이터 분석을 통한 가설 검증을 4회 반복했고, A/B 테스트를 통해 전환율을 12%p 향상시켰습니다. 반면의 단점으로는 때때로 지나치게 세부에 집착하는 경향이 있어 일정 관리가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 스케줄링 회의를 도입했고, 작업 분량을 80% 수준으로 유지하기 위한 기준을 세워 일정 지연을 25% 줄였습니다. 또 한 가지 개선점은 협업 시 비공식 채널에서의 소통…