[면접 합격 자료] LG전자 세일즈(Sales) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표 지향성과 데이터 기반 의사결정 능력입니다. 과거 영업 현장에서 월 목표를 20% 초과 달성한 사례가 다수 있으며, 특히 신규 고객 확보율을 높이기 위해 월 단위 활동계획을 수립하고 주간 실적 점검 회의를 운영했습니다. 예를 들어, A사와의 거래를 성사시키기까지 3개월간 총 12건의 미팅을 진행했고, 그중 9건이 제안서 채택으로 이어져 매입가가 15% 상승했습니다. 이 과정에서 CRM 시스템에 콜 로그와 이메일 응답 시간을 1일 이내로 유지하도록 설정했고, 2주 간격으로 KPI를 재정의하여 6주 만에 신규 계약을 3건 추가했습니다. 또한 팀 협업과 열정적인 커뮤니케이션을 중시합니다. 거래처의 의사결정자와의 관계를 강화하기 위해 주 1회 피드백 미팅을 주도했고, 1개월 이내에 문의 응답 시간을 평균 4시간에서 1시간 이내로 단축했습니다. 이로 인해 고객 만족도 지표가 이전 분기 대비 12포인트 상승했고, 재구매율은 8% 증가했습니다. 또한 문제 상황에 대한 대안 제시 능력을 강조합니다. 배송 지연과 같은 이슈가 발생했을 때 원인 분석을 먼저 실시하고, 부서 간 협의를 통해 해결…