[면접 합격 자료] LG전자 서비스PM 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 실행력 있게 해결하는 성격입니다. 먼저 강점으로는 일정 관리와 우선순위 설정 능력을 꼽을 수 있습니다. 기존 프로젝트에서 3개 이상의 이해관계자가 얽힌 상황에서도 핵심 목표를 도출하고, 각 업무에 필요한 인력과 시간을 재배치해 2주 단축에 성공한 사례가 있습니다. 예를 들어 고객사 요청 변경이 자주 발생하던 프로젝트에서 변경 요청 12건 중 9건을 우선순위 매핑표로 분류한 뒤, 핵심 기능의 배포를 1주 단위로 나누어 진행했습니다. 그 결과 일정 준수율이 92%에서 98%로 상승했고, 납품 시점의 품질 이슈가 40% 이상 감소했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 지난 프로젝트에서 로그 분석을 통해 결함 원인을 3단계로 축약하고, 재현률 85%였던 문제를 2주 만에 재현률 20% 이하로 낮췄습니다. 이 과정에서 CSV와 간트 차트를 활용한 시각화로 팀원 간 커뮤니케이션이 원활해졌고, 회의 시간이 평균 25% 감소했습니다.

단점으로는 때로 너무 완벽주의적으로 보일 수 있다는 점입니다. 이로 인해 작은 디테일까지 신경 쓰다 보니 초기 의사결정 속도가 느려질 …