[면접 합격 자료] LG전자 본사 본부공통 품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실성과 분석적 사고를 바탕으로 팀의 품질 목표를 달성하는 데 집중합니다. 먼저 강점은 문제를 구조화해 원인과 효과를 파악하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 품질지표를 8주 동안 매주 추적했고, 결함 밀도는 0.12에서 0.06으로 감소했습니다. 이 과정에서 5인 팀과 함께 원인분석 회의를 주 1회 개최했으며, 각 회의에서 3가지 핵심 개선안을 도출하고 실행했습니다. 그 결과 생산 라인 불량률이 22% 감소했고, 재작업 시간은 14% 단축되었습니다. 이러한 수치는 월간 품질 보고서에 반영되어 경영진의 의사결정에 구체적 근거를 제공했습니다. 또 다른 강점은 커뮤니케이션 능력입니다. 현업과 개발팀 간의 언어적 장벽을 줄이기 위해 공통 용어 사전과 요구사항 체크리스트를 작성했고, 이것이 도입된 후 요구사항 변경 건수가 연간 18건에서 7건으로 감소했습니다. 약점으로는 트리거가 작동하지 않는 상황에서도 직관에 의존해 시도하는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 2주마다 예비실험을 설계하고, 실패 가능성을 수치로 예측해 리스크를 사전에 관리하도록 커리큘럼을 구성했습니다. 그 결과 예비실험…