[면접 합격 자료] LG전자 [품질경영센터] 개발품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 협업에 강한 성격입니다. 긍정적 태도로 문제를 바라보지만 감정에 휘둘리지 않고 수치로 판단하는 습관이 있습니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 품질 지표를 8개 지표로 관리했으며, 결함 재발률을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 원인 분석은 5왜법과 Fishbone 다이어그램을 병행하여 주간으로 공유했고, 이로써 교차 기능팀 간 의사소통 시간이 20% 단축되었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 위해 일일 생산성 지표를 대시보드로 구성하여 엔지니어 15명과 3주 간의 목표 달성률을 92%까지 끌어올렸습니다. 단점으로는 가끔 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 우선순위를 명확히 하고, 2주 단위의 피드백 루프를 도입해 범위를 벗어나지 않도록 관리했습니다. 그 결과 품질관리 프로세스의 비가시 영역을 시각화하여 이행률을 30% 높이고, 리스크 기반 테스트 설계로 테스트 커버리지를 85%에서 93%로 확장했습니다. 또, 신규 도입 도구의 도입효과를 측정하기 위해 파일럿 프로젝트에서 2주간의 샘플링 데이터를 수집했고, 평…