[면접 합격 자료] LG전자 [H,A사업본부] 양산품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 체계적 문제해결과 실행력입니다. 생산현장에서 품질 이슈가 발생했을 때, 원인 분석을 위해 데이터 수집을 먼저 진행하고, 5Whys와 Fishbone Diagram을 활용해 근원인을 도출했습니다. 예를 들어 반도체 포장 공정에서 불량률이 2%p 상승하던 시기에 불량 원인으로 균일도 편차와 납땜 불량이 의심되어, 공정별 SPC 차트를 작성하고 수율 영향도를 분석했습니다. 그 결과 불량의 70%가 공정 편차에서 기인한다는 것을 확인했고, 편차를 줄이기 위해 공정 간격 조정, 온도 프로파일 표준화, 포장재 표준검사 체크리스트를 도입했습니다. 이를 통해 3개월간 불량률을 1.1%p 낮추고, 월간 생산량은 동일 시간대 기준 8% 증가를 달성했습니다. 또한 팀과의 협업에서 적극적으로 커뮤니케이션 체계를 개선했습니다. 현장 실무자와 품질팀, 설계팀 간의 주간 미팅을 도입해 이슈 공유를 실시간으로 진행했고, 회의 기록을 기반으로 한 문제 해결 로그를 남겨 재현성을 확보했습니다. 이로써 주요 품질지표인 공정 불량률, 불량 원가, 재작업률이 각각 0.9%p, 15% 감소, 재작업 시간은 평균 20분 단축되었습니다. 또한…