[면접 합격 자료] LG전자 B2B납품영업 전북 전주 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표 지향성과 문제 해결 능력입니다. 과거 근무에서 연매출을 15% 증가시키는 프로젝트를 주도했고, 고객 이탈율을 8%에서 3%로 낮춘 사례가 있습니다. 구체적으로 신규 고객 발굴과 기존 거래처 관리 두 축으로 전략을 세웠습니다. 먼저 시장 분석을 통해 연간 매출 목표를 10억 원으로 설정하고, 주요 고객 20곳을 대상으로 월별 매출 관리표를 작성했습니다. 이를 바탕으로 영업활동 데이터를 시각화해 팀원들과 공유했고, 매주 1회 리뷰 회의를 통해 문제점을 신속히 개선했습니다. 그 결과 신규 계약 체결 건수가 전년 대비 25% 증가했고, 평균 거래기간도 12일에서 9일로 단축되었습니다. 또한 CRM 시스템 도입으로 고객 피드백 수집 정확도가 92%까지 올라갔고, 고객 불만 처리 시간이 평균 2일에서 0.8일로 개선되었습니다. 협업에 강점이 있어 타 부서와의 협업에서도 실적이 뚜렷했습니다. 예를 들어 물류팀과의 협업으로 주간 배송 지연 건수를 40건에서 5건으로 줄였고, 재고 관리 강화로 납품 이력의 불일치를 6건에서 1건으로 감소시켰습니다. 반면 단점으로는 다소 완벽주의 성향이 있어 …