[면접 합격 자료] LG전자 B2B Solution Product Planning 제품 서비스 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 실무 중심의 성격을 가지고 있습니다. 데이터와 사용자 피드백을 기반으로 한 의사결정을 선호하고, 문제를 작은 단위로 쪼개 단계별로 해결하는 습관이 있습니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서 기능의 우선순위를 매길 때, 고객 사용 로그와 A/B 테스트 결과를 종합해 핵심 지표를 3개로 축정하고, 이를 바탕으로 MVP를 6주 간에 출시했습니다. 그 결과 초기 도입 고객의 재구매율이 18% 증가했고, 이탈 가능성이 높은 구간에서의 이탈률을 5% 포인트 낮추었습니다. 또한 팀 내에서 협업 시에는 역할 분담의 명확성을 중시합니다. 기능 요구사항 문서를 작성할 때 모든 이해관계자의 KPI를 반영하고, 회의록에 근거 데이터를 첨부해 합의된 목표를 70% 이상 충족하도록 했습니다. 단점으로는 과도한 완벽주의 때문에 초기 일정이 지연될 때가 있어, 최근에는 80% 완성도로 먼저 배포하고 피드백 루프를 통해 2차 개선을 병행하는 방법으로 극복하고 있습니다. 이 방식으로 사용자 만족도 조사를 진행하면 Net Promoter Score가 20pt 상승한 사례가 있어 팀 전반의 신뢰를 높였습니다. 또한 신규 솔루션 기…