[면접 합격 자료] LG이노텍 품질 Process 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 근거를 바탕으로 해결책을 제시하는 점입니다. 예를 들어 QC 팀에서 불량률이 지속적으로 상승하던 이슈를 맡아 원인 파악에 집중했습니다. 우선 데이터 수집 프로세스를 재정비해 생산라인별 불량 유형을 분류하고 Pareto 분석으로 80%를 차지하는 4가지 유형에 집중했습니다. 그 결과 3주간의 개선 활동으로 불량률은 12.5%에서 7.2%로 감소했고, 재발률은 40% 이상 감소했습니다. 이 과정에서 매일 KPI 대시보드를 구축해 팀원들과 공유했고, 주간 회의에서 원인과 해결책의 가설 검증 여부를 점검했습니다. 이를 통해 빠른 의사결정과 팀 간 협업의 중요성을 체감했습니다. 또한 새로운 프로세스 도입 시 리스크를 사전에 예측하기 위해 FMEA를 도입했고, 주요 리스크를 5개로 축소했습니다. 그 결과 제조 시간은 8% 단축되었고, 생산설비 가동률은 92%에서 95%로 상승했습니다. 반대로 개선 속도가 다소 느려지거나 데이터 해석에 편향이 생길 수 있다는 약점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매월 1회 외부 시각을 반영한 리뷰를 진행하고, 데이터 해석 시 가정과 한계를 명시…