[면접 합격 자료] LG이노텍 Engineer 품질관리(모바일) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표 지향성과 협업에 강점이 있습니다. 품질 관리 업무에서 데이터 중심의 의사결정을 신속히 내리는 편이고, 과거 프로젝트에서 5명 팀의 불량률을 초기 2.8%에서 0.6%까지 낮춘 경험이 있습니다. 원인 분석 단계에서 8시간 내 해결책 도출을 목표로 KPI를 세분화했고, 주간 모니터링을 통해 3주 연속 개선율 60%를 달성했습니다. 또한 결과물의 정확성을 높이기 위해 체크리스트를 도입하고, 피드백 회의를 표준화했습니다. 이로 인해 재작업률이 40% 감소했고 고객 클레임 건수도 분기당 12건에서 3건으로 줄었습니다. 단점으로는 초기 대응이 다소 보수적일 수 있어 변화 속도가 느린 편이었습니다. 이를 보완하기 위해 매주 리스크 평가를 수행하고, 크로스 펑셔널 팀과의 의사소통 채널을 열어 예측 가능한 이슈를 미리 공유하도록 개선했습니다. 예를 들어 모바일 기기 부품의 납품 품질 이슈가 발생했을 때, 공급사와의 샘플링 주기를 단축하고 1차 검사 기준을 2배 강화해 수입 검수에서의 불합격률을 1.2%에서 0.3%로 낮춘 사례가 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 데이터와 현장 관찰을 결합한 문…