[면접 합격 자료] LG이노텍 Engineer 차량 부품 품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 팀과의 협업에서 즉시 실행 가능한 해결책을 제시하는 성격입니다. 강점으로는 먼저 데이터 기반 의사결정을 중시한다는 점입니다. 사내 품질 지표를 매주 모니터링해 관리지표를 5% 이상 개선한 사례가 있습니다. 예를 들어 특정 부품의 불량률이 1.2%에서 원인 파악 후 공정 교정과 검사 단계 추가로 0.8%로 감소했고, 이로 인해 연간 불량 비용이 1200만원 이상 절감되었습니다. 또한 문제를 다룰 때는 원인-결과를 명확히 구분하는 택틱을 사용합니다. 5왜 분석과 Ishikawa 다이어그램을 병행해 근원인을 3단계 이상으로 추적하고, 실험 설계를 통해 변수를 하나씩 제거해 최적 공정을 도출했습니다. 이 과정에서 팀원 간 의사소통의 중요성을 체감해 주간 공유 회의를 통해 현황과 리스크를 3가지 핵심지표로 전달하도록 시스템화를 구축했습니다. 그 결과 신규 공급처 도입 시 불량률이 0.6%에서 0.3%로 감소했고 납기 준수율은 97%에서 99.5%로 개선되었습니다. 또한 완성차 고객의 품질 이슈 대응에서 24시간 이내 해결율을 높이기 위해 현장 핫라인과 재발 방지 로그를 구축했습니다. …