[면접 합격 자료] LG유플러스 콘텐츠 플랫폼 사업단 서비스기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 실행하는 성향과 사람 중심의 소통을 중시하는 성향의 조합입니다. 첫째, 분석력과 실무 실행력의 균형을 중시합니다. 과거 프로젝트에서 KPI를 명확히 설정하고 수집 가능한 지표를 바탕으로 매주 점검했습니다. 예를 들어 신규 콘텐츠 런칭 프로젝트에서 체류 시간 15% 증가 목표를 세웠고, 유입 원천별 전환율을 파악해 A/B 테스트를 실행했습니다. 이 과정에서 주간 리포트를 작성하고 팀 내 공유를 통해 실행력의 밀도를 높였습니다. 결과적으로 6주 동안 체류 시간이 평균 17% 상승했고, 신규 구독 전환율은 9.2%에서 11.7%로 개선되었습니다. 두 번째로는 협업과 커뮤니케이션의 강점이 특징입니다. 팀 내 이해관계자와의 갈등 상황에서 데이터 중심의 의사결정을 우선시하고, 이해관계자의 우려를 반영한 우선순위 매트릭스를 제시해 합의점을 도출했습니다. 예를 들어 콘텐츠 편성 회의에서 시청 층별 선호도와 재방문 데이터를 합친 매트릭스를 제시하자, 마케팅과 프로덕트 간의 우선순위 충돌이 해소되었고, 출시 일정이 5일 단축되었습니다. 또한 사용자 피드백 수집을 위한 큐레…