[면접 합격 자료] LG유플러스 인사(HRM) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 상황판단력과 협업 능력, 그리고 데이터 기반 의사결정입니다. 입사 후 6개월 동안 HRM 프로젝트를 주도하며 3개의 핵심 지표를 개선한 경험이 있습니다. 첫째, 이직 의향조사 설계 및 분석을 담당해 이직 의향률을 12%에서 7%로 감소시켰습니다. 설문 문항의 신뢰도와 응답률을 높이기 위해 파일럿 테스트를 2회 실시했고, 최종 설문에 450명이 참여했습니다. 둘째, 성과평가 프로세스 개선으로 1차 피드백 주기를 21일에서 14일로 단축했고, 360도 피드백 참여율을 78%에서 92%로 올렸습니다. 이를 위해 인사 데이터베이스를 재구성하고 매주 대시보드를 공유하여 의사결정 속도를 높였습니다. 셋째, 직원 만족도 조사에서 특정 팀의 업무 부하를 파악하기 위해 주당 평균 업무시간을 분석했고, 부하가 높은 팀의 비율을 28%에서 15%로 감소시켰습니다. 이로써 팀별 이직 위험도도 하락했다는 가능성을 확인했습니다. 단점으로는 완벽주의 성향으로 인해 가끔 업무 우선순위 재조정에 시간이 걸릴 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 스프린트 단위 작업표를 사용하고, 매주 15분 간의 우선순위 재정렬 …