[면접 합격 자료] LG유플러스 네트워크인프라운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 목표 달성을 위해 협업과 자율 학습을 균형 있게 추구하는 성격입니다. 데이터 중심 의사결정을 중시해 과거 프로젝트에서 KPI를 구체화하고 산출물을 매주 공유했습니다. 네트워크 인프라 운영 프로젝트에서 가용성 99.95%를 유지하기 위해 이슈 발생 시 15분 이내 초동 대응, 재발 방지를 위한 루트코드 작성으로 MTTR를 평균 35분으로 단축했습니다. 또한 신규 구성 도입 시 비용 대비 효율을 18% 개선하고, 정기 점검 로그를 자동화해 운영 인력의 피로도를 22% 감소시켰습니다. 협업 시에는 의사소통 채널을 명확히 하고 문서화를 철저히 하여 이력 공유로 팀 간 의존성을 줄였습니다. 단점으로는 세부 확인을 지나치게 강조해 의사결정 속도가 떨어질 때가 있었지만, 이를 개선하기 위해 의사결정 트리와 템플릿화를 도입해 최저 3단계 의사결정 프로세스를 유지했습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

가장 기억에 남는 성공 경험은 대규모 네트워크 장애를 신속하게 복구한 사건입니다. 당시 신규 서비스 런칭 직전 2시간 내 트래픽이 3배 증가…