[면접 합격 자료] LG유플러스 경영지원 IT 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 상황 판단력과 실행력의 균형입니다. 수년간 IT 기업의 경영지원 직무를 수행하며 데이터 기반으로 결정을 내리는 습관을 키웠고, 이를 바탕으로 프로젝트 성공률을 18%에서 31%까지 증가시켰습니다. 구체적으로, 예산 관리 시스템 도입 시 초기 예산 초과율이 12%였으나, 비용 형상화를 통한 정교한 예산 배분과 승인을 도입해 6%까지 개선했습니다. 또 비용 절감 목표 7억원 달성 프로젝트에서는 월간 정합성 점검표를 도입하고, 공급사와의 재협상으로 연간 1억 2천만원의 할인 혜택을 확보했습니다. 팀 내 커뮤니케이션의 강점은 불확실한 상황에서도 명확한 의사결정을 이끌어내는 능력입니다. 예를 들어 신규 시스템 도입 시 이해관계자가 7개 부서에 분산되어 있었지만, RACI 매트릭스와 주간 업데이트 보고서를 적용해 2주 내에 의사결정 체계를 확립했고, 구현 과정에서 일정 지연을 4주에서 1주로 단축했습니다. 또한 데이터 시각화를 활용한 KPI 관리로 월간 운영지표의 투명성을 높였습니다. 고객사 대응에서도 문제 발생 시 원인 분석과 재발 방지 대책을 3단계로 제시하여 재현율…