[면접 합격 자료] LG유플러스 [기술개발 지원]품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

빠른 문제 해석과 근거 기반 의사결정을 강점으로 합니다. 프로젝트 초기에는 요구사항 불명확으로 일정이 지연되었던 경험이 있는데, 팀원 네트워크를 재구성하고 주간 목표를 3단계로 구분해 2주 만에 95% 기능을 구현했습니다. 품질 관리 측면에서는 자동화 테스트를 도입해 결함 재현 시간을 60% 단축했고, 릴리즈 당 평균 결함 수를 20건에서 6건으로 감소시켰습니다. 데이터 분석 시에는 원인 파악을 위해 로그를 3중 필터링하고 분류 체계를 기록으로 남겨 재발률을 15% 떨어뜨렸습니다. 다만 과도한 완벽주의로 일정 관리가 느려질 때가 있어, 현재는 우선순위 매트릭스와 WBS로 위험을 선제 통제하고 있습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

가장 기억에 남는 성공 경험은 품질 관리 시스템 도입 프로젝트였습니다. 신규 제조라인에 대해 불량률이 3.2%에서 0.6%로 감소했고, 연간 생산량 120만대 기준으로 총 불량품 수가 38만에서 7만으로 감소했습니다. 이를 달성하기 위해 WIP 관리 지표를 도입하고 샘플링 비율을 5%에서 2%로 축소했으며, 8…