[면접 합격 자료] LG유플러스 [경영지원]대외협력 홍보 HR 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향성과 협업 능력입니다. 프로젝트 시작 시 구체적 목표를 정하고, 기한별지표별로 체크리스트를 만들어 진행합니다. 예를 들어 이전 직무에서 신규 제휴사 8곳을 확보하는 목표를 두고, 제휴사별로 담당 채널을 정해 주간 미팅으로 진행했습니다. 결과적으로 제휴 확장률이 28% 증가했고, 매출 기여도는 12% 상승했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정에 강점이 있습니다. 마케팅 캠페인 예산을 2000만 원가량 운용할 때, 월별 ROAS를 트래킹해 실적이 저조한 채널을 2주 간격으로 재배치했고, 결과적으로 ROAS를 1.8에서 3.2로 개선했습니다. 이 과정에서 팀원 간의 의사전달을 명확히 하기 위해 KPI 공유 문서를 작성하고, 회의록을 10문장 이내로 요약해 배포했습니다. 협업 면에서도 타 부서와의 협업이 원활합니다. 예를 들어 고객센터와의 이슈가 발생했을 때, 24시간 이내에 원인 분석과 대응 방안을 도출하는 프로세스를 만들었습니다. 이로 인한 평균 해결시간은 기존 48시간에서 18시간으로 감소했고, 재문의 건수도 40% 감소했습니다. 다만 제 단점으로는 일정 상황에서 지나치게 완…