[면접 합격 자료] LG유플러스 [5G]품질 감시 및 NW 관재 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 분석적인 사고와 높은 책임감입니다. 데이터와 현장을 연결하는 능력이 뛰어나고, 문제상황이 발생하면 원인-결과를 신속히 도출하여 해결책을 제시합니다. 예를 들어 이전 직무에서 3개월 간의 5G 네트워크 품질 모니터링 업무를 맡아 신호 간섭 원인을 파악하기 위해 신규 로그 수집 지표를 도입했습니다. 도입 후 평균 장애 탐지 시간이 18% 감소했고, TPS 지표도 12% 상승했습니다. 또, NW 관재 업무를 하면서 분기별로 KPI를 설정하고 주간 현황 보고서를 통해 팀과 공유했습니다. 이 과정에서 데이터를 수집하는 방식과 알람 임계치를 재설정해 중추 영역에 집중하도록 했고, 그 결과 다중 경로 간섭 문제를 7일 내 해결 건으로 단축했습니다. 문제 발생 시 의사결정 속도를 높이기 위해 의사결정 트리와 A/B 테스트를 병행했고, 테스트 후 성공률은 15% 증가했습니다. 또한 협업 환경에서도 소통을 중시합니다. 이슈가 발생하면 관련 부서와의 회의를 주도하고, 각 부서의 리스크를 시각화한 대시보드를 제공해 엔지니어링과 운영 간의 협업을 원활하게 만들었습니다. 데이터 품…