[면접 합격 자료] LG유플러스 NW부문 네트워크 기술 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정확히 매겨 실행하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 네트워크 가용성 확보를 위해 트래픽 샘플링과 로그 분석을 병행했고, 24시간 반응 체계를 구축해 평균 MTTR을 40% 단축시켰습니다. 구체적으로는 트래픽 급증 시 CPU 점유율이 85%를 넘자 패킷 손실 지표를 모니터링하고, 패킷 드롭 원인을 라우팅 루프에서 네트워크 미세단위 구성 변경으로 전환해 핫스팟을 제거했습니다. 이 과정에서 정량적으로는 장애 복구 시간을 2시간에서 45분으로 축소했고, 서비스 가용성을 99.90%에서 99.98%로 올렸습니다. 또한 협업 면에서 소통의 투명성을 중시합니다. 팀 내 이슈 공유 시 상세 로그와 재현 절차를 문서화하고, 주간 회의에서 문제 발생 원인과 해결 진행 상황을 시각화하여 비기술자도 이해하도록 했습니다. 그 결과 이슈 재발률이 12주 연속으로 0건에 가깝게 감소했고, 고객 부하 분포에 따른 자원 재배치를 통해 비용은 연간 15% 절감되었습니다. 실패를 두려워하지 않고 원인 분석에 집중하며 새로운 기술 도입 시에도 파일럿 테스트를 선호합니다. 예…