[면접 합격 자료] LG유플러스 IT서비스개발 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 빠르게 정하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 3개월 단위로 진행된 시스템 마이그레이션 시나리오를 2주 단위의 페이즈로 쪼개 KPI를 설정했고, 각 단계의 리스크를 5단계로 분류해 대응 시나리오를 8가지로 마련했습니다. 그 결과 배포 오류를 40% 감소시키고 롤백 사유를 1건도 남기지 않았습니다. 또 팀원 간 소통을 강화하는 데 집중했습니다. 주간 회의를 통해 이슈를 공유하고, Jira의 대시보드에 카테고리별 완료율을 실시간으로 시각화했습니다. 그 결과 긴급 이슈 해결 시간이 평균 32분에서 18분으로 단축되었고, 문서화 비율은 78%에서 92%로 상승했습니다. 반면 단점은 완벽주의로 인해 소소한 이슈까지 재확인하는 경향이 있어 일정의 여유가 필요하다는 점입니다. 이를 개선하기 위해 3단계 의사결정 프로세스를 도입했습니다. 먼저 문제의 원인을 3가지 후보로 좁히고, 두 번째로 영향도와 가능성을 점수화한 뒤, 마지막으로 해결 대안을 2개로 압축합니다. 이 방식으로 불필요한 재검토 시간을 22% 줄였고, 팀 내 의사결정 속도도 개선되었습니다.…