[면접 합격 자료] LG유플러스 AICC프로젝트이행 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 달성을 위해 계획과 실행을 구분해 시간과 자원을 효율적으로 배분하는 성격입니다. 먼저 강점은 체계적이고 데이터에 기반한 의사결정입니다. 프로젝트 시작 시 목표치를 명확히 설정하고 필요 자원을 산출하는 데 RSI처럼 빠르게 데이터를 수집해 1주 단위 마일스톤을 구성합니다. 예를 들어 최근 팀과의 협업에서 월간 매출 목표를 1200만원으로 설정하고, 주간 지표로는 신규 고객 15건, 재구매율 28%를 설정했습니다. 이들을 바탕으로 주간 회의에서 실적 차이가 6~8% 발생하면 즉시 원인 분석에 들어가 가격정책, 마케팅 채널, 프로세스 개선안을 제시해 4주 차에 목표 달성률을 92%까지 끌어올렸습니다.

두 번째로는 문제 인식과 신속한 실행력입니다. 현업에서 발생한 이슈를 문자 그대로의 증거로 확인하고, 가설을 세워 실험합니다. 예를 들어 고객 이탈 원인을 사이트 페이지 체류 시간 감소로 판단했을 때 A/B 테스트를 설계해 버튼 위치를 변경하고 클릭률을 18% 증가시켰습니다. 그 결과 2주간 이탈율이 4%p 개선되었고 신규 전환이 12% 증가했습니다. 이 과정에서 데이터 수집 자동화 도구를 도입해…