[면접 합격 자료] LG에너지솔루션 품질센터 신뢰성품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 신속하게 해결책을 제시하는 능력입니다. 회로 설계와 제조 공정의 데이터 분석을 담당하던 시절, 생산 라인의 불량률이 일정 기간 2.5%를 상회하던 문제를 발견했고, 데이터 수집 기준을 재정비하고 공정별 파라미터를 재설정한 결과 2주 만에 불량률을 0.9%까지 감소시켰습니다. 이 과정에서 1차 원인 파악에 5가지 고정 관념을 제거하고, 샘플링 편향을 제거하기 위한 A/B 테스트를 설계해 12가지 변수 중 3가지만 집중 관리하는 방식으로 효율성을 높였습니다. 또한 팀 간 커뮤니케이션에서 정보를 시각화하는 도구를 도입해 이슈 현황을 공유하는 비율이 40% 증가했습니다. 이와 같은 접근은 신뢰성 품질 관리에서도 큰 도움이 되었습니다. 예를 들어, 신뢰성 시험에서 누적 고장률이 5만 시간에서 12만 시간으로 증가하는 개선을 달성했고, 이를 바탕으로 수리 비용도 연간 3000만 원 이상 감소시켰습니다. 또한 문제 발견 시 즉시 대응하는 체계를 구축했습니다. 특정 불량의 재현률이 10%에서 2%로 떨어졌고, 원인별 해결책의 이행률은 95%를 넘겼습니다. …