[면접 합격 자료] LG에너지솔루션 개발제품품질보증(품질경영센터) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 데이터에 기반한 문제 해결 능력입니다. 과거 품질 관리 업무에서 15%의 불합격률을 3개월 내에 6%대로 낮춘 사례가 있습니다. 원인 파악을 위해 먼저 공정별 불량 원인 맵을 구성하고, Pareto 분석으로 주요 3개 불량 요인을 도출했습니다. 그 결과 샘플링 방식과 검사 주기를 최적화하고, 공정별 잡업표를 재배치하였습니다. 이때 수치상으로는 수율이 92%에서 97%로 상승했고, 재작업률은 4%대에서 1.5%로 감소했습니다. 또한 불량 원인별로 교정 이력과 예방 조치를 연결한 관리 시스템을 도입해 재발률을 40% 이상 감소시켰습니다. 팀원과의 협업에서도 기록 중심으로 커뮤니케이션을 강화했습니다. 매주 데이터 대시보드를 공유하고, 회의 시간은 30분 이내로 제한했습니다. 이를 통해 현장 구성원의 신뢰를 얻고, 개선 아이디어를 실제 개선안으로 반영하는 사이클이 빠르게 돌아가도록 했습니다. 또한 품질 이슈 발생 시 원인 분석에 집중하는 동시에 문제의 시급성에 따라 대응 우선순위를 명확히 정했습니다. 예를 들어 시험대에서의 결합 불량이 다수였을 때에는 설비 보정과 자재…