[면접 합격 자료] LG에너지솔루션 [CQO] 신뢰성품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고, 팀과의 협업에서 긍정적으로 소통하는 성향의 소유자입니다. 강점으로는 먼저 데이터 기반 의사결정을 꼽을 수 있습니다. 과거 프로젝트에서 품질 문제를 20% 감소시키기 위해 샘플링 주기를 주당 1회에서 3회로 늘리고, 각 주차 별로 FMEA를 수행하여 실패 모드 12건을 파악했습니다. 이로써 최종 불량률이 0.45%에서 0.28%로 감소했고, 고객 클레임 수는 월 평균 3건에서 1건 이하로 떨어졌습니다. 또한 시간 관리에 강해 마감일 준수를 위해 주간 일정표를 작성하고, 우선순위를 숫자화하여 긴급도와 중요도를 분리했습니다. 이를 통해 중대한 이슈를 예측하고 대응하는 능력이 향상되었습니다. 보완점으로는 때때로 세부 사항에 집중하다 보니 큰 흐름을 놓치는 경우가 있어, 이를 방지하기 위해 매일 10분간 팀 목표 재정렬 시간을 확보했습니다. 이 시간에 KPI 대시보드를 점검하고, 이슈 원인과 해결책을 팀과 공유합니다. 협업 측면에서 다문화 팀과의 커뮤니케이션을 강화하기 위해 의사소통 체크리스트를 도입했고, 회의록을 실시간 공유하여 정보 비대칭을 줄였습니다. 결과적으로 …