[면접 합격 자료] LG실트론 생산직품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 문제해결에 강하다는 점입니다. 생산현장에서 데이터 중심의 의사결정을 선호하며, 품질관리 업무에서 주로 사용한 도구는 FMEA, 5 why, SPC 차트입니다. 예를 들어 입고된 부품의 불량률이 평균 0.8%에서 0.4%로 개선된 사례가 있습니다. 원인 분석에 5 whys 기법을 적용해 핵심 원인인 표면처리 공정의 미세 균열을 발견했고, 공정 파라미터를 0.5%로 감소시키고 보조 프로세스의 교정 주기를 단축해 불량 재발률을 60% 감소시켰습니다. 또한 생산라인의 계측기 교정 기록을 주간으로 점검하여 기준 초과 사례를 즉시 시정하고, 불일치 발생 시 원인파악과 조치를 2일 이내로 완료하는 체계를 구축했습니다. 이로 인해 월간 품질 비용은 12% 절감되었고, 고객 클레임 수는 분기 단위로 30건에서 10건으로 감소했습니다.

저의 단점은 가끔 디테일에 몰입하다 보니 큰 그림이 흐려질 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 매주 목표를 세분화하고, 1일 단위로 체크리스트를 작성해 실행합니다. 예를 들어 신규 부품 도입 시에는 초기 샘플링에서 2000개 중 불합격률이 1.2%였으나, 2…