[면접 합격 자료] LG서브원 MRO 사업부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제 해결 지향성과 실무 적용력입니다. 구체적으로는 복잡한 공정 데이터를 신속하게 해석하고 개선안을 제시하는 능력이 있습니다. 이전 프로젝트에서 품질 불량률이 4.2%까지 상승했던 상황을 2주간의 현장 관찰과 데이터 분석으로 원인 분류하고, 공정별로 개선안을 도입했습니다. 결과적으로 제조 라인 가동률이 12% 상승했고, 불량률은 1.9%로 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션에서 투명성과 책임감을 중시합니다. 매일 오전 10시에 현장 운영 상태를 공유하고, 이슈 발생 시 30분 내에 대응 계획을 제시하는 프로세스를 적용했습니다. 이로 인해 이슈 재발률이 28% 감소했고, 현장 직원 만족도 설문에서 협업 만족도가 15% 상승했습니다. 단점으로는 디테일에 과하게 매몰되는 경향이 있어 의사결정 시간이 길어질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 2단계 의사결정 프레임워크를 도입했고, 우선순위 매트릭스로 핵심 이슈만 1차 처리하고, 나머지는 2차 검토로 연계합니다. 이로써 긴급 상황에서도 1시간 내 초기 대응, 24시간 내 해결 확률을 높였습니다. 향후 MRO 부문에서 데이터 기반 …