[면접 합격 자료] LG생활건강 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 문제를 구조적으로 분석하고 팀의 목표에 맞춰 실행하는 능력이 있습니다. 과거 프런트라인 업무에서 월간 불량률 2%p 감소를 목표로 삼아 3주간 현장 데이터 수집과 원인규명을 진행했고, 교정조치를 도출한 뒤 해당 공정의 재발률을 1.2%p 낮춘 경험이 있습니다. 이를 위해 5S, 카이젠 회의, FMEA를 활용했고, 현장 작업자 12명을 대상으로 한 표준작업서 재정비와 교육으로 초기 수립한 목표 대비 8주 만에 생산성 6% 향상과 불량률 0.8%p 추가 감소를 이끌었습니다. 또한 협업 성향은 강하나 때때로 세부사항에 과몰입하는 경향이 있어 우선순위 관리 도구를 활용합니다. 구체적으로 중요도-긴급도 매트릭스를 사용해 주간 계획을 세워 팀원과 공유했고, 이를 통해 커뮤니케이션 비용을 주당 15% 절감했습니다. 단점으로는 다수의 이해관계가 얽힌 상황에서 의사결정 시간이 길어지는 점이 있는데, 이때는 3단계 의사결정 구조를 적용해 핵심 리스크를 3가지로 축소하고, 데이터 기반의 의사결정으로 2회 회의 내 합의안을 도출했습니다. 이 과정에서 생산라인의 낭비를 9% 감소시키고, 불필요한 재검…