[면접 합격 자료] LG생활건강 품질관리(QC) 용인 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

꼼꼼함과 신속한 판단의 조합이 강점입니다. 과거 품질관리 업무에서 일일 생산보고서 오류율을 2.5%에서 0.8%로 낮춘 경험이 있습니다. 구체적으로는 공정별 불량 원인 파악을 위해 샘플링 규칙을 표준화하고, 원인추적 기록을 월별로 시각화하여 팀과 공유했습니다. 이 과정에서 데이터 수집의 정확성이 핵심임을 확인했고, 검사표에 불완전 데이터가 남는 경우 원인별 재작업 비율이 12%까지 상승하는 것을 발견했습니다. 이를 막기 위해 데이터 입력 책임자를 지정하고, 입력 누락 시 자동 경고 문구가 출력되도록 MES에 간단한 로직을 추가했습니다. 그 결과 재작업 시간은 월간으로 18% 감소했고, 생산성은 동기 대비 7 포인트 향상했습니다. 또한 규정 준수와 안전 관리 측면에서 출하 전 검수 프로세스를 강화해 부적합품 신고 건수를 연간 40건에서 9건으로 줄였습니다. 단점으로는 새로운 시스템 도입 초기 적응 속도가 다소 느렸던 편이나, 현재는 매주 1회 피드백 회의에서 개선안을 공유하고 있으며, 개선 아이템의 60% 이상이 실제 생산 공정에 반영되어 효과를 보였습니다. 사회성 측면에서도 팀 간 협업을 …