[면접 합격 자료] LG생활건강 품질경영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 상황 판단이 빠르고 책임감이 강하다는 점입니다. 프로젝트를 진행하며 예상치 못한 이슈가 생겨도 현황 파악부터 원인 분석, 대안 도출까지의 흐름을 30분 이내에 정리해 팀에 공유하고 조치를 실행하는 편입니다. 예를 들어 신제품 품질 개선 프로젝트에서 초기 수집한 샘플 120건의 데이터 중 15건에서 통계적 이상치를 발견하였습니다. 그 이유를 품질 공정의 파손 확률과 측정 보정 오차로 좁혀 확인한 뒤, 생산 라인에서 보정 기기 재설정과 작업자 재교육을 진행하였습니다. 그 결과 다음 주 스펙 준수율이 97.4%에서 99.1%로 상승하였고, 불량 규모가 월간 180건에서 80건으로 감소했습니다. 또한 팀 내 소통을 중시해 주간 회의에서 이슈를 공유하고, 각 팀의 담당자별 KPI를 연결하는 트래킹 시스템을 도입했습니다. 이를 통해 품질 개선에 필요한 정보가 신속히 흐르고, 대응 시간이 평균 28% 단축되었습니다.

다른 한편으로는 완벽주의적 경향이 있어 작은 디테일까지 확인하려는 경향이 있습니다. 이로 인해 초기에는 속도가 다소 늦어지는 부분이 있었으나, 체크리스트와 표준작업서를 …