[면접 합격 자료] LG생명과학 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계성, 끈기, 책임감입니다. 이전 직무에서 품질보증 시스템을 개선하며 구체적으로 5개 프로세스를 선정하고 3개월간 개선 프로젝트를 주도했습니다. 먼저 문서화의 일관성이 부족하다는 문제를 발견해 SOP를 재정비했고, 시행 후 내부 감사에서 발견되는 시정조치 건수가 40% 감소했습니다. 또한 데이터 분석에 강점을 갖고 있어 로그 데이터를 월별로 집계한 결과, 불량률이 0.2%에서 0.05%로 감소했습니다. 이 과정에서 도표화와 KPI 대시보드를 도입해 팀 간 커뮤니케이션이 개선되었고, 관련 부서 간 협업이 원활해져 품질 이슈 대응 시간이 평균 28% 단축되었습니다. 또한 문제 발생 시 근원인 분석(RCA)을 통해 재발 방지 대책을 수립하고, 6개월 간 재발 건수를 0건으로 관리한 사례가 있습니다.

반면 단점으로는 과도한 완벽주의로 인해 시간 관리가 다소 비효율적일 때가 있다는 점을 인정합니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 기준을 명확히 설정하고, 작업별 소요 시간을 예측한 뒤 일일 스케줄을 2회 재조정하는 습관을 들였습니다. 결과적으로 일정 이슈를 사전에 차단해 마감 기한 …