본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
팀 내에서 협력과 소통을 중시하는 성격입니다. 구체적으로는 목표를 명확히 설정하고, 그 목표를 달성하기 위해 필요한 역할과 기여도를 팀원들과 공유하는 편입니다. 예를 들어 이전 인턴십에서 주어진 매출 목표가 2주 간격으로 제시되었을 때, 팀원별 역할 분담표를 작성하고 주간 체크리스트를 만들어 진행 상황을 실시간으로 공유했습니다. 그 결과 두 달 간 매출이 전년 동기 대비 18% 증가했고, 고객 이탈률은 4%에서 2%로 감소했습니다. 이 과정에서 데이터를 바탕으로 시나리오를 수립하고 위험요인을 조기에 식별하는 능력이 강화되었습니다. 또한 고객의 니즈를 끊임없이 확인하는 태도를 가지고 있습니다. 고객사 설문조사를 활용해 서비스 만족도 지표를 1.0점 향상시키기 위한 구체적 실천안을 도출했고, 사용성 개선과 맞춤형 커뮤니케이션으로 재구매 의사율을 12주 만에 9%P 상승시켰습니다. 이러한 과정에서 팀원 간 피드백을 구조화하는 것이 중요하다고 판단해 매주 1회 피드백 회의를 운영했고, 회의록을 공유해 실천가능한 개선안을 빠르게 반영하도록 했습니다. 반면 단점으로는 너무 완벽을 추구…