[면접 합격 자료] LG상사 영업부문 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향적이고 분석적이며 협업에 강하다는 점입니다. 프로젝트를 시작할 때 명확한 KPI를 설정하고, 이를 달성하기 위한 세부 실행 계획을 3주 단위로 점검합니다. 예를 들어 최근 대외영업 프로젝트에서 매출 목표를 15% 상향하는 대신 9개 고객군으로 세분화하여 각 군별 수주율을 4%p 증가시켰고, 결과적으로 12주 만에 전체 매출이 전년 대비 8% 증가하였습니다. 이때 매주 데이터 리포트를 만들어 팀과 공유하고, 이슈 발생 시 즉시 원인 분석과 대안 실행을 병행했습니다. 또, 타 부서와의 협업에서 중간점검 회의를 주15회 이상 주도했고, 회의에서 제시된 개선안의 60% 이상을 현장에 반영하여 실행 속도를 높였습니다. 관계 형성은 신뢰 기반으로 접근합니다. 초기엔 각 담당자의 관심사와 목표를 파악하기 위해 1:1 짧은 대화를 20회 이상 진행했으며, 이를 통해 의사결정 속도를 평균 25% 단축했습니다. 또한 고객의 불만을 데이터로 관리하여 불만 건수가 감소한 사례가 있습니다. 고객 문의를 카테고리화하고 처리 시간을 시계열로 분석해 대응 프로세스를 재설계했고, 평균 응답 시간이…