[면접 합격 자료] KDB산업은행 고졸신입텔러 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 설정하는 능력입니다. 실제로 대학 시절 팀 프로젝트에서 과제로 주어진 매출 데이터 3개월치의 추세를 파악해야 했습니다. 데이터 수집부터 전처리까지 실제로 180건의 거래 내역을 엑셀 피벗테이블로 분류하고, 이상치 제거를 위해 표준편차를 활용한 방법을 적용했습니다. 그 결과 매출이 급락한 원인을 파악하는 데 성공했고, 팀원들에게 매주 2회 진행하는 확인 회의를 주도하여 최종 보고서에서 매출 회복 시나리오를 제시했습니다. 이 과정에서 팀의 의사소통이 매출에 미치는 영향에 대한 수치를 제시했고, 발표 후 교수님의 피드백에서 실무 적용 가능성을 높이 평가받았습니다. 또한 업무를 할 때 세부사항에 집중하는 성향이 강한 편이라 작은 오차도 놓치지 않으려 노력합니다. 예를 들어 은행 업무에서 고객정보 입력 시 중복 데이터가 발생하는 빈도를 4주간 모니터링했고, 중복률을 0.9%에서 0.3%로 감소시키는 프로세스 개선안을 제시했습니다. 이 개선으로 매일 1200건의 고객정보 처리 중 중복으로 인한 재처리 시간이 평균 2분 감소했고, 월…