[면접 합격 자료] KCC정보통신 SI영업지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 정확히 파악하고 적극적으로 해결하는 성향입니다. 팀 프로젝트에서 일정 관리와 역할 분담에 강점을 발휘해 왔습니다. 예를 들어, 과거 SI 영업지원 업무에서 고객 요구사항을 정형화한 뒤 내부 자원과 매칭하는 작업을 주도했습니다. 6주 간의 프로젝트에서 고객의 기능 요구 42건을 정리하고, 개발팀과의 협업을 통해 우선순위별 실행 로드맹을 구성했습니다. 그 결과 일정 준수율이 92%였고, 변경 관리 프로세스를 도입해 설계 변경 건수를 18건에서 9건으로 절감했습니다. 또한 매출 증대에 직결된 사례도 있습니다. 신규 고객 발굴 캠페인에서 유입된 16곳의 리드 중 7곳이 계약으로 연결되었고, 이로 인해 한 분기 매출이 전년 대비 14% 증가했습니다. 문제 해결 시에는 수치 기반 의사결정을 선호합니다. 예를 들어 고객 이탈 원인을 데이터로 분석해 체계적인 이탈 방지 대책을 마련했고, 3개월 간 이탈률을 6.5%에서 3%로 감소시켰습니다. 커뮤니케이션 측면에서도 명확한 요구사항 정의를 중시합니다. 기술 부서와의 미팅에서 요구사항을 한 페이지 요약으로 제공하고, 변경 요청이 들어오면 영향도 분석…