[면접 합격 자료] KB증권 UI UX 디자인 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사용자의 행동 데이터를 기반으로 한 UX 의사결정에 강점을 가진 사람입니다. 프로젝트에서 가설 수립과 실험 설계를 통해 핵심 지표를 20% 이상 개선한 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 금액 입력 화면의 입력 실패율이 12%였던 것을 A/B 테스트로 전화번호 자동완성 도입과 입력 가이드 문구 개선으로 5%p 낮춰 결제 완료율을 3%p 상승시켰습니다. 또한 사용자 페르소나를 5종 정의하고 시나리오 맵을 작성해 주요 흐름의 이탈 포인트를 8곳 식별했습니다. 이를 바탕으로 디자인 시스템을 도입해 재사용 가능한 컴포넌트를 40% 이상 증가시켰고, UI 가이드의 색상 대비를 WCAG AA 수준으로 맞춰 접근성 점수를 92점으로 끌어올렸습니다. 협업 과정에서는 개발자와의 커뮤니케이션을 개선하기 위해 릴리스 주기를 2주에서 1주로 단축했고, 주간 회의에서 이슈 발생 시 24시간 내 해결률을 98%로 유지했습니다. 피드백 수집은 매주 1회 사용자 인터뷰, 2주마다 설문조사를 운영해 NPS를 24에서 42로 성장시켰습니다. 이러한 경험을 통해 문제를 정의하고, 가설을 검증하며, 측정 가능한 성과를 도출하는 사이클을 체화했습…