[면접 합격 자료] KB손해사정 심사지원(전산 정보입력) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 데이터에 대한 집중력과 체계적인 문제 해결 능력입니다. 과거 프로젝트에서 6주 간의 업무 프로세스 개선을 목표로 팀 리더와 함께 분석을 시작했고, 초기 수집 데이터의 누락 항목을 15건에서 2건으로 축소했습니다. 이를 위해 매일 오전 30분씩 데이터 품질 점검 체크리스트를 도입했고, 10일 만에 품질 지표를 12% 개선했습니다. 업무 우선순위 수립에서 피크 타임의 업무량을 예측하는 모델을 도입해 월간 평균 처리 건수를 18% 증가시켰습니다. 또한, 반복적인 수작업을 자동화하기 위해 매크로를 설계했고, 반자동 프로세스 도입으로 한 달 간 소요 시간을 40시간에서 26시간으로 단축했습니다. 이 과정에서 커뮤니케이션의 중요성을 체감해 주 1회 전 팀 공유 회의를 운영했고, 이로 인해 이의 제기율이 20% 감소했습니다. 다만 단점으로는 지나치게 완벽주의적 성향으로 인해 시간 관리에 어려움이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 작업 시작 시 목표 시간을 명확히 설정하고, 중간 점검에서 10분 단위의 진척도 체크를 추가했습니다. 그 결과 일정 준수율이 92%에서 97%로 상승했고, 품질 이슈…