[면접 합격 자료] KB국민은행 글로벌 부문 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 집중력과 실행력입니다. 프로젝트 관리 도중 예상치 못한 이슈가 발생해도 요건을 먼저 파악하고 핵심 목표를 재설정한 뒤 세부 일정과 책임자를 명확히 분담해 마감일을 지키는 편입니다. 예를 들어 이전 직무에서 신규 고객사 대상의 리포트 자동화 프로젝트를 맡았을 때, 현행 프로세스의 단계를 분석해 7단계로 축약하고 각 단계별 KPI를 설정했습니다. 그 결과 데이터 처리 시간이 평균 22% 감소했고, 주간 회의 시간도 18% 단축되어 팀의 생산성이 크게 향상되었습니다. 또한 팀원 간 소통의 명확성을 중시합니다. 역할과 기대치를 문서화하고, 주 1회 피드백 세션에서 이슈를 공유해 업무 재분배가 필요할 때 즉시 조정했습니다. 이로 인해 주요 이해관계자들의 만족도 설문에서 긍정 응답이 92%에 이르렀고, 재작업률은 11% 이하로 낮아졌습니다.

다만 단점으로는 지나치게 결과 중심으로 흐를 때 커뮤니케이션이 소홀해질 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 최근 6개월간 매주 2회, 팀 전체의 진행 상황 공유 회의를 도입했고, 각 이슈에 대한 언급 시간을 제한하는 대신 …