[면접 합격 자료] KAPES O,M 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 해결하는 성향이 강합니다. 작년과 재작년에 걸쳐 운영비 절감을 목표로 한 프로젝트를 진행하며 15개 부서의 예산 데이터를 3개월간 수집정리했고, 그 결과 12%의 비용 감소를 이끌었습니다. 데이터 수집 초기에는 부서별 중복 계정과 중복 업무가 다수 발견되어 1차 정리만으로도 보고서 작성 시간이 주당 8시간이 넘었습니다. 이를 해결하기 위해 R과 Excel을 활용한 자동화 워크플로를 구축했고, 중복 업무를 제거한 뒤 신규 프로세스로의 이관 비율이 92%에 이르렀습니다. 이로 인해 한 달 평균 업무 처리 시간이 24시간에서 14시간으로 감소했습니다. 또한 신규 구성원 온보딩의 효율화를 위해 매주 체크리스트를 업데이트하고, 신입이 2주 차에 바로 독립적으로 업무를 수행할 수 있도록 4주 간의 역량 매핑을 실시했습니다. 그 결과 신입의 첫 월간 품질 지표가 기존 대비 18% 향상되었고, 결함 재발률은 6%에서 2%로 개선되었습니다. 팀워크를 중시하는 편이라 갈등 상황에서도 데이터에 근거한 의사결정을 우선합니다. 예를 들어 협력 부서 간 의사소통 부족으로 일정이 밀린 사례가 …