[면접 합격 자료] JW그룹 [JW중외제약]품질보증 공정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로, 품질보증 업무에 적합한 면이 강합니다. 우선 계획성과 주도성이 강해 일정 관리와 리스크 예측에 뛰어납니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 생산라인의 불량률이 0.8%에서 0.4%로 감소하도록 공정 개선안을 수립했습니다. 원인 파악을 위해 데이터 시각화 도구를 활용해 lot별 불량 유형을 분류하고, 이 중 공정간 간섭으로 인한 스펙 변동이 큰 부분을 우선 개선했습니다. 그 결과 3개월 간 누적 불량률이 50% 이상 감소했고, 재작업 비용이 월평균 1200만원에서 700만원으로 절감되었습니다. 또한 품질문서 관리 체계를 강화해 변경관리 실패 사례를 2건에서 0건으로 줄였습니다. 구체적으로는 문서 버전 관리를 자동화하고, 변경 시점에서 파생되는 작업지시서를 100% 업데이트하도록 체크리스트를 도입했습니다. 이 과정에서 팀과의 협업이 중요했습니다. 부서 간 커뮤니케이션을 개선하기 위해 매주 데이터 공유 회의를 열고, 제조품질설비 팀이 함께 참여하는 가상 워크숍을 운영했습니다. 그 결과 이슈 해결 시간이 평균 22시간에서 9시간으로 단축되었고, 재발률은 30% 가량 감소했…