[면접 합격 자료] JW그룹 [JW신약]품질보증원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 체계적이고 분석적이며, 품질보증 업무에서 필요한 문제 원인 규명과 개선 활동에 강점이 있습니다. 과거 프로젝트에서 생산 라인의 불량률이 2.5%에서 0.8%로 감소한 사례가 있는데, 원인 파악을 위해 데이터 수집을 주저하지 않고 1주일 간 매일 3만 건 이상의 공정 데이터와 1일 2회의 현장검을 병행했습니다. 데이터는 엑셀 피벗과 SQL로 정리해 원인분석 도표를 작성했고, 8시간 이내에 재현 가능한 개선안 4가지를 도출했습니다. 그중 첫 번째 개선안은 공정 간 간섭으로 인한 치수 오차를 줄이기 위한 공정 순서 재배치였고, 두 번째는 온도 편차를 관리하기 위한 실온핫박스 동시 관리 시스템 도입이었습니다. 이를 실행한 결과 생산라인의 사이클 타임은 평균 12초에서 11.2초로 개선되었고, 불량률은 2.5%에서 0.8%로 하락했습니다. 또한 일일 생산성은 약 6% 증가했고, 월간 품질 비용은 14% 감소했습니다. 단점으로는 세부 데이터에 지나치게 집중하다 보니 초기에는 팀 간 소통이 느려지는 시기가 있었는데, 이를 해결하기 위해 주간 공유회의를 도입하고, 각 개선안의 책임자를 지정해 진행 …