[면접 합격 자료] JW그룹 OTC영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 목표에 대한 집착도와 독립적 실행력이 동시에 강한 성격입니다. 먼저 강점으로는 목표 설정과 체계적인 실행 능력이 있습니다. OTC영업의 특성상 분개월별 매출 목표를 달성하기 위해서는 세부 수치를 관리하는 습관이 필요합니다. 과거 프로젝트에서 주간 매출 목표를 5% 상회 달성하기 위해 월별 플랜을 세분화하고, 주간 리포트를 통해 고객군별 접촉 횟수와 평균 거래 단가를 기록했습니다. 그 결과 3개월 연속으로 월 매출이 목표 대비 평균 7.2% 상승했고, 신규 고객 확보율은 18% 증가했습니다. 또한 고객 이탈률을 낮추기 위해 각 고객의 구매주기와 재구매 사유를 데이터로 정리하고, 재방문 프로모션을 실행했습니다. 그 결과 재구매율이 12주 동안 9% 상승했습니다. 소통 능력도 제 강점입니다. 영업 현장에서 동료와의 협업이 필요할 때, 즉시 피드백 루프를 가동해 문제를 해결합니다. 어느 매장에서는 재고 부족 이슈가 발생했을 때, 출고 데이터와 POS 매출 데이터를 비교 분석해 원인 파악과 함께 대체 품목 제시로 손실률을 4%p 낮췄고, 해당 매장의 주간 매출은 6% 증가했습니다. 또한 고객과의 신…