[면접 합격 자료] JB(중부도시가스) IT운영 개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 체계적이고 신중한 일 처리입니다. 프로젝트를 시작하기 전에 요구사항을 5~7회 재확인하고, 예상 리스크를 10가지만 도출해 가이드라인을 문서화합니다. 예를 들어 시스템 이관 프로젝트에서 기존 데이터의 누락 가능성을 12종류로 분류하고, 데이터 매핑 규칙을 표준화한 뒤 검증 테스트를 4차례에 걸쳐 진행했습니다. 그 결과 데이터 손실률을 0.02%까지 낮추었고, 재생성 비용은 30% 이상 절감되었습니다. 또한 협업에서의 소통이 강점입니다. 팀원 간의 업무 리스크를 월간 1회 리터치로 확인하고, 이슈 발생 시에는 즉시 핫라인을 가동해 2시간 이내에 초기 대응을 완료합니다. 실제로 서비스 장애 시 SLA 준수를 위해 24시간 운영 대시보드를 구축하고, MTTR을 기존 대비 40% 단축한 사례가 있습니다. 또 문제 해결에 있어서는 원인 분석과 해결책 도출 과정이 구체적입니다. 로그를 3단계로 필터링하고, 원인 가설을 5개로 세워 각 가설별로 증거를 수집한 뒤, 최종 원인 1가지를 확정하고 재발 방지 대책을 4종류의 체크리스트로 남겼습니다. 반면 단점은 지나치게 완벽주의에 가까워서 일…